角川インターネット講座５　ネットコミュニティの設計と力　つながる私たちの時代<角川インターネット講座> (角川学芸出版全集)

『角川インターネット講座５　ネットコミュニティの設計と力　つながる私たちの時代<角川インターネット講座> (角川学芸出版全集)』近藤淳也

＜この本を読んだ目的＞

コミュニティ形成について勉強したかったため。

＜どんな本か＞

「コミュニティ」について、ネットだけでなく、哲学的、霊長類的な視点からの話も交えて論じられている一冊。

＜目次＞

第１部：人間の集まるコミュニティを設計する

序章　日本のインターネットコミュニティ

第１章　ソーシャルメディアの発生と進化

第２章　恋愛論的コミュニティサイト運営術

第３章　人が集まるコミュニティのつくり方

第２部：私たちのコミュニティはどこへ向かうのか

第４章　サル額から考える人間のコミュニティの未来

第５章　情報技術とリアルコミュニティ

第６章　コミュニティと人の力

＜内容整理＞

【第２章】

■ネットコミュニケーションの5要素

１，匿名性

２，反応性

３，平等性

４，正確性

５，感情性

■コミュニティサイト＝恋愛術が役に立つ

∟コミュニティサービスとユーザーの関係は、恋人同士の関係と似ている

・自分の書き込みが「承認される」ことは快感

→2ちゃんねるの魅力：豊富なトピックに分かれたジャンルと、書き込み量、書き込みに対する反応のスピード

■コミュニティサイトが利用者の生活・インフラの一部になったら、それがゴールである

【第３章】

■ネットコミュニティの３つのパターン

１，ユーザー同士のコミュニケーションが中心のサービス（２ちゃんねるなどの巨大掲示板群など）

２，ユーザーの中にスターがおり、その周辺でコミュニケーションするサービス（755、ニコ生など）

３，コンテンツが中心にあり、その周りでコミュニケーションするサービス（Yahoo!ニュースやNewsPicksなど）

■流行るコミュニティの仕組み

前提→ユーザーがつくっていくもの

∟ユーザーの指示が得られない意思決定をしてしまうと、ユーザーが離れてしまい、サービスが成り立たなくなる

■ネットコミュニティ３つのフェーズ

１，設計期間フェーズ

∟設計：開発・ルールづくり・方針づくり（サービスを開始する前に決めておく必要がある）

☆投稿するユーザーが、何を楽しみにして投稿するかという視点が大事。

☆どのような書き込みがベストか考える

２，立ち上げ期

∟ここでユーザーを獲得できないと、人気がなくなってしまう

☆最初に優先すべきは「書き手」ユーザー：コンテンツの創出が大切

ex)食べログ…初期：時分だけのレストランガイドをつくろう（書き手への使いやすさに焦点）

↓

「グルメの情報が好きな人が、投稿したすいツールとしてのサービスがある」というところから投稿を収集。

↓

「グルメが好きな人が投稿しているレビューがあり、好きなレビュアーからよい店を探せる」

↓

店の評価が集まっているので、信用できるお店探しができるサービス

３，拡大期間

自動的にユーザーが増加する仕組みを狙う

→読み手重視への方針変更

【第４章】

そもそもコミュニティとは何か

１，情緒的な側面：人間はコミュニティに属することで、情緒的ないし心理面での安心感や安定、あるいは自己確認を得る

２，情報としての側面：コミュニティとは、"何らかの情報または世界観を共有する集団"

＜感想＞

色々なサービスの具体的な例が掲載されていて、非常に分かりやすかったし、勉強になった。

有名ドコロのコミュニティサービス勉強にはうってつけの一冊だと感じた。